Politique d’expédition

Les commandes Ajicharapitolosa sont expédiées depuis Avignonet-Lauragais ou depuis Villenouvelle, en France.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 5 jours ouvrés après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Modes de livraison

Les piments entiers séchés ou en poudre sont envoyés par Mondial Relay. Lorsque la livraison en point de retrait est proposée, le client sélectionne son point de retrait lors de la commande. Les sachets d’extrait sont envoyés par La Poste, en enveloppe service plus.

Frais et délais de livraison

Les destinations desservies, les modes de livraison disponibles ainsi que les frais correspondants sont indiqués lors du paiement.

À compter de l’expédition du colis, les délais de livraison généralement annoncés sont de 5 jours ouvrés pour Mondial Relay et de 3 jours ouvrés pour La Poste. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les circonstances d’acheminement.

En cas de retard, de perte ou de problème lors de la livraison après expédition, veuillez contacter directement le transporteur concerné. Ajicharapitolosa ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou incidents liés à l’acheminement du colis.

Suivi et incidents

Un numéro de suivi est communiqué lorsque le mode d’envoi choisi en comporte un. En cas de retard, de colis endommagé ou de commande non reçue, contactez-nous à contact@ajicharapitolosa.fr en indiquant votre numéro de commande.

Livraisons internationales

Pour les destinations hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.